1. INTRODUZIONE – CHI SIAMO?
CleverAD S.r.l. con sede legale in Piazza Carità 32, 80134, Napoli (NA) di seguito, anche il “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, gli “Utenti”) che navigano e che usufruiscono dei servizi disponibili sul presente sito internet (di seguito, il “Sito”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o anche la “Normativa Applicabile”).
Questo Sito e i Servizi sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.
2. COME CONTATTARCI?
Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:
- Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Piazza Carità 32, 80134, Napoli (NA);
- Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@cleverad.it.
Gli Utenti possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: la società Shibumi S.r.l., contattabile al seguente indirizzo mail: privacy@cleverad.it.
3. COSA FACCIAMO? – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Tramite la navigazione del Sito, l’Utente può accedere al servizio gratuito di comparazione delle tariffe relative a servizi offerti da fornitori che operano nell’ambito delle telecomunicazioni e dell’energia. Selezionando la categoria di preferenza, l’Utente potrà compilare un form che permetterà un ricontatto telefonico da parte del Titolare, al solo fine di fornire all’Utente tutte le informazioni relative alle offerte attive in base al servizio richiesto. Laddove l’Utente indichi un’offerta di suo interesse, tra quelle presentate dal Titolare, il Titolare trasmetterà i dati dell’utente al fornitore che eroga il servizio (di seguito, il “Fornitore”), che tratterà quei dati in qualità di autonomo titolare del trattamento, come meglio specificato al successivo paragrafo 7 (di seguito, il “Servizio”).
In relazione alle attività che possono essere svolte tramite il Sito, il Titolare raccoglie dati personali relativi agli Utenti.
I dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente dal Titolare per le seguenti finalità di trattamento:
a) Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio: per consentire la navigazione del Sito ed adempiere a specifiche richieste dell’Utente. I dati dell’utente raccolti dal Titolare per fornire il Servizio includono:nome, cognome, e-mail, numero di telefono, tipologia di utente (business o consumer), località e, per alcune tipologie di servizio (come ad esempio i servizi assicurativi e finanziamenti), potrebbe essere richiesta la professione e la data di nascita. Salvo che l’Utente dia al Titolare uno specifico e facoltativo consenso al trattamento dei propri dati per le ulteriori finalità previste ai successivi paragrafi, i dati personali dell’Utente saranno utilizzati dal Titolare al fine esclusivo di accertare l’identità dell’Utente, evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio (es. ricontattare l’Utente per fornire tutte le informazioni relative al servizio.
b) obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.
Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di usufruire del Servizio.
I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento descritte al presente paragrafo 3 sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di richiesta.
4. ULTERIORI FINALITÀ di TRATTAMENTO
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, alcuni dati personali dell’Utente (ovvero nome, cognome, e-mail, numero di telefono) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, comunicazione commerciale), ovvero affinché il Titolare possa contattare l’Utente tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS e/o altri canali di comunicazione per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali di imprese terze.
In caso di mancato consenso, la possibilità di usufruire del Servizio e/o navigare sul Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.
In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via e-mail anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna email promozionale. Il Titolare informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni promozionali via e-mail, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorsi due (2) giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 8.
4.2. Comunicazione dei dati ai Partner del Titolare
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, i dati personali dell’Utente (ovvero nome, cognome, e-mail, numero di telefono, tipologia di utente (business o consumer), località e, per alcune tipologie di servizio come ad esempio i servizi assicurativi e finanziamenti, potrebbe essere richiesta la professione e la data di nascita) saranno comunicati dal Titolare alle seguenti categorie di aziende terze: (i) aziende di telefonia fissa e mobile; (ii) aziende attive nel mondo dell’editoria (carta stampata, internet, televisione e nuovi media); (iii) aziende attive nel settore del commercio elettronico di prodotti e servizi; (iv) società operanti nel settore energetico; (v) società operanti nel settore viaggi e tempo libero; (vi) società che si occupano di formazione professionale e/o scolastica; (vii) agenzie di pubblicità, centri media e contact center; (viii) società operanti nel settore alimentare; (ix) ONG e ONLUS; (x) società operanti nel settore finanziario e assicurativo; (xi) società operanti nel settore automobilistico e del trasporto (collettivamente, i “Partner del Titolare”).
I Partner del Titolare, in qualità di autonomi titolari del trattamento, tratteranno i dati personali dell’Utente per proprie finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario e comunicazione commerciale), e potranno contattare l’Utente tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS e/o altri canali di comunicazione per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dalle stesse categorie di imprese terze e/o da altre imprese e presentare all’Utente offerte, promozioni ed opportunità commerciali. Una volta avvenuta la cessione, sarà onere del Partner del Titolare fornire agli Utenti ai sensi dell’art. 14 c. 3 del Regolamento, tutte le informazioni previste dallo stesso art. 14 del Regolamento.
In caso di mancato consenso, la possibilità di usufruire del Servizio e/o navigare sul Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.
In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
Il Titolare informa che i dati personali dell’Utente saranno trattati dai Partner del Titolare in qualità di autonomi titolari del trattamento, sulla base della specifica informativa che sarà rilasciata dai Partner del Titolare agli Utenti. Eventuali richieste di non ricevere ulteriori comunicazioni commerciali da parte dei Partner del Titolare, ai quali i dati siano stati già comunicati dal Titolare, dovranno pertanto essere rivolte direttamente a questi.
5. BASE GIURIDICA
Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio (così come descritti al par. 3, lett. a)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Obblighi di legge (così come descritto dal precedente par. 3, lett. b)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.
Ulteriori finalità di trattamento: per il trattamento relativo alla attività di marketing e comunicazione dei dati ai partner del titolare (così come descritto dai precedenti par. 4.1 e 4.2.), la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’interessato del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. Per questo motivo il Titolare chiede all’Utente la prestazione di uno specifico consenso libero e facoltativo, per perseguire tale finalità di trattamento.
6. MODALITÀ DI TRATTAMENTOE TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati personali degli Utenti del Sito saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 3, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti che del Titolare.
Nel caso di cui ai precedenti paragrafi 4.1 e 4.2. i dati personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate negli stessi e, in ogni caso, fintanto che l’Utente non revochi il proprio consenso.
Ad ogni modo, sono fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti da norme di legge o regolamenti.
7. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e le richieste degli Utenti. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.
Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di Responsabili del Trattamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.
Al fine di una corretta esecuzione del Servizio, i dati personali dell’Utente (ovvero nome, cognome, e-mail, numero di telefono, tipologia di utente (business o consumer), località e, per alcune tipologie di servizio come ad esempio i servizi assicurativi e finanziamenti, potrebbe essere richiesta la professione e la data di nascita.) saranno comunicati dal Titolare al fornitore del servizio (di seguito, il “Fornitore”) scelto dall’Utente. Il Fornitore, in qualità di autonomo titolare del trattamento, tratterà i dati personali dell’Utente esclusivamente (a meno che l’Utente abbia prestato apposito consenso ai sensi del paragrafo 4.2 che precede) per lo svolgimento delle attività di propria competenza inerenti al Servizio e a tal fine potrà contattare l’Utente tramite posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS. Una volta avvenuta la comunicazione dei dati personali, sarà onere del Fornitore fornire agli Utenti ai sensi dell’art. 14 c. 3 del Regolamento, tutte le informazioni previste dallo stesso art. 14 del Regolamento.
Il Titolare informa che i dati personali dell’Utente saranno trattati dal Fornitore in qualità di autonomo titolare del trattamento, sulla base della specifica informativa che sarà rilasciata dal Fornitore agli Utenti. Eventuali richieste di non ricevere il Servizio e/o le comunicazioni allo stesso correlate da parte del Fornitore, alla quale i dati siano stati già comunicati dal Titolare, dovranno pertanto essere rivolte direttamente a quest’ultimo.
Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.
8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare con le seguenti modalità:
- Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Piazza Carità 32, 80134, Napoli (NA);
- Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: privacy@cleverad.it.
Gli Utenti possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: la società Shibumi S.r.l., contattabile al seguente indirizzo mail: privacy@cleverad.it
Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:
a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Inoltre, gli Utenti hanno:
a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
b) il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
c) il diritto di opporsi:
i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
d) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).
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Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.